Чтобы сохранить гарантию, необходимо соблюдать следующие требования:
- Температура в помещении должна быть в пределах от 0°C до +40°C.
- Ограничение мощности встроенных светильников: до 40 Вт для ламп накаливания, до 35 Вт для галогенных ламп.
- Не допускается использование пиротехники, фейерверков, хлопушек и подобных изделий в помещении с установленным потолком.
Что покрывает гарантия
- Цвет полотна: сохранение первоначального оттенка без выцветания под воздействием света.
- Швы: при наличии остаются герметичными и не расходятся в процессе эксплуатации.
- Полотно: исключены провисания, деформации и перекосы при соблюдении герметичности потолочного пространства и отсутствии внешних воздействий.
- Комплектующие: гарпуны, багеты, плинтусы — без отклеивания и повреждений (если не было вмешательства извне).
Когда гарантия аннулируется
Potolkof MSK имеет право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Наличие механических повреждений или следов затопления с нарушением герметичности.
- Воздействие агрессивных или химически активных моющих средств.
- Самовольная модификация конструкции потолка: установка дополнительных устройств, светильников, датчиков и т.д.
- Некомпетентное вмешательство в параметры осветительных приборов: изменение мощности, типа ламп, расстояния до полотна и прочее.
Для сохранения гарантии необходимо строго придерживаться всех рекомендаций, указанных в официальных инструкциях Potolkof MSK. Соблюдение этих условий — залог долговечной и надёжной эксплуатации натяжного потолка.